المسمى الوظيفي : مسؤول حسابات التواصل الاجتماعي
المهام:
• إعداد المنشورات التي تساعد في تنمية قاعدة الجمهور.
• التحاور مع المعجبين/ العملاء.
• إيصال استفسارات العملاء أو المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مدير تطوير الأعمال.
• خدمة عملاء في نطاق التواصل الاجتماعي.
• تقديم تقرير بالتعليقات إلى الإدارة.
• إعداد تحليلات لمختلف وسائل التواصل الاجتماعي
• مراقبة فعالية المنشورات.
• جمع المصادر والأخبار.
• الرد على المستفسرين وتزويدهم بالمعلومات الصحيحة.
• تدقيق المحتوى.
المهارات:
• مستوى جيد في الكتابة، وصياغة النصوص
• المعرفة الجيدة بأساسيات التسويق، والإقناع
• الإلمام بأساسيات خدمة العملاء
• الاطلاع باستمرار على أحدث توجهات المجال
• القدرة على إدارة المشاريع بكل تفاصيل.
المؤهلات:
خبرة (1-3) في مجال العمل
إيجاد اللغة العربية
لتقديم
Career@samaalriyad.com